Stand: Juli 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist David Emmerich, CL/ Paris 4-6 Apto 85, E-43890 Hospitalet (Tarragona), Espana, E-Mail: david@david-emmerich-coaching.com.
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.
3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unseres Hosting-Anbieters gesendet und temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer sowie Browser- und Betriebssystemtyp. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs.
4. Cookies
Diese Website setzt keine Tracking- oder Analyse-Cookies ein. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies verwendet, soweit sie für den Betrieb der Website erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TTDSG).
5. SSL-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von http:// auf https:// wechselt.
6. Externe Links und Partnerangebote
Diese Website verlinkt auf externe Angebote (z. B. Programme und Bücher, deren Kauf über die Verkaufsplattform Digistore24 abgewickelt wird). Beim Aufruf dieser externen Seiten gelten die dortigen Datenschutzerklärungen. Wir haben auf die Datenverarbeitung externer Anbieter keinen Einfluss.
6a. Telefon-Hotline mit KI-Assistenz
Unter +49 1579 2661414 nimmt unsere KI-Telefonassistentin Anna Anrufe zu Bestellung, Versand, TigerFormel, Abo und Garantie entgegen. Sie sprechen dabei mit einem KI-System, nicht mit einem Menschen (Transparenzhinweis nach Art. 50 KI-Verordnung). Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, gegebenenfalls der Versand eines Bestelllinks per E-Mail und die Weitergabe an unseren E-Mail-Support, wenn eine Anfrage nicht am Telefon geklärt werden kann.
Bei einem Anruf verarbeiten wir Ihre Rufnummer, den Inhalt des Gesprächs (keine Tonaufnahme, nur eine Textmitschrift und eine Zusammenfassung) sowie die Angaben, die Sie uns nennen, etwa Name, E-Mail-Adresse oder Bestellnummer. Zur Zuordnung Ihrer Anfrage gleichen wir die Rufnummer mit unseren Bestell- und Kundendaten ab. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um eine Bestellung oder einen bestehenden Vertrag geht, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer zügigen und verlässlichen Bearbeitung von Anfragen).
Für den Betrieb der Hotline setzen wir Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ein: die Vapi Inc. (USA) als Plattform für Sprach-KI, die sipgate GmbH (Düsseldorf) für die Telefonie sowie, über die Plattform eingebunden, OpenAI (Sprachmodell), ElevenLabs (Sprachausgabe) und Deepgram (Spracherkennung). Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO, etwa von EU-Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses wie dem EU-US Data Privacy Framework.
Wir speichern die Daten, solange sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Mitschriften ohne Ticket werden nach 90 Tagen gelöscht; zu Tickets gehörende Mitschriften und Zusammenfassungen bewahren wir auf, solange das für die Bearbeitung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten nötig ist. Auf Wunsch löschen wir sie auch früher. Die Nutzung der Hotline ist freiwillig. Sie erreichen uns alternativ jederzeit per E-Mail. Gegen die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie jederzeit Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO); Auskunft, Löschung und weitere Rechte machen Sie über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten geltend.
7. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Zur Ausübung genügt eine formlose E-Mail an die oben genannte Adresse.
8. Beschwerderecht
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.